|
|
|
1395/12/22 یکشنبه
منشور اخلاقی
· ایمان به کار به عنوان عبادت و نعمتالهی و رکن تعیینکننده در سرنوشت مردم و تعالی فردی و سازمانی
· اعتقاد به سلامت، صداقت، دانایی، خلاقیت و نوآوری در کار احترام به اصول اخلاقی
· بسترسازی فرهنگ پاسخگو بودن در مقابل ارباب رجوع و رفتار توام با متانت و خوشرویی
· رعایت اصول اخلاقی و صفات معنوی از جمله عدالت و انصاف پرهیز از توصیه، سفارش و تبعیض در ارائه خدمات به ارباب رجوع
· پایبندی به قانون گرایی و رعایت دقیق آئیننامه ها و مقررات الزام به نظم و انضباط اداری
· رعایت نظم و آراستگی فردی در محیط کار
· وقتشناسی و حضور به موقع در محل کار، تلاش و جدیت در انجام مطلوب وظایف محوله
· بررسی دقیق و سریع درخواست مراجعین، ارائه پاسخ مستدل و منطبق با قوانین و مقررات به ارباب رجوع
· انتقادپذیری، استقبال از نظرات، انتقادات و پیشنهادات سازنده مراجعین
· عدم استعمال دخانیات در محیط کار
· تلاش برای حذف تشریفات زائد اداری و سهولت در کار
· زمانگذاری فعالیتها و انجام آنها براساس زمانهای پیشبینی شده تسهیل دسترسی ارباب رجوع به اطلاعات موردنیاز
· دسترسی ارباب رجوع به قوانین و مقررات، دستورالعمل ها و اطلاعات موردنیاز
· اطلاعرسانی درخصوص محل استقرار، وظایف و گردش کار واحدهای سازمانی به ارباب رجوع
· ارائه اطلاعات لازم و مشاوره موردنیاز جهت انجام مطلوب کار ارباب رجوع
· تلاش به منظور تضمین اطمینان ارباب رجوع در برخورداری از حقوق قانونی خودرعایت وجدان کاری عامل اساسی در افزایش بهرهوری
· استفاده صحیح از اختیارات و قدرت سازمانی
· احساس مسئولیت نسبت به حرفه و سازمان متبوع
· احساس مسئولیت و تعهد در قبال ارباب رجوع
· استفاده مناسب و بهینه از اموال، منابع و امکانات جهت تحقق اهداف سازمان، رعایت دقت، سرعت، کیفیت، صحت و سلامت انجام کارایجاد محیط صمیمی و آرام برای همکاران
· حفظ کرامت نیروی انسانی به عنوان سرمایه انسانی سازمان
· ارائه تصویری زیبا از اهداف سازمان و درک صحیح از سیاستها، ماموریتها و شرح وظایف سازمانی
· پرهیز از تهمت ، غیبت، و هر اقدامی که صمیمیت و اعتماد همکاران را تضعیف نماید.
· همفکری و مشارکت گروهی در انجام امور و ارتقاء سطح کیفیت خدمات و اصلاح روشهای انجام کار
· توجه ویژه به اصل شایستگی در انتصابات و توزیع امکانات و فرصتها
· اعتلای فرهنگ کار پویا و بالنده به عنوان یک منش سازمانی
· تلاش در جهت ارتقاء سطح دانش، بینش و مهارت شغلی تلاش در راستای ارتقای سلامت نظام اداری
· خودداری از انجام هرگونه فساد اداری از قبیل توصیه، سفارش، رابطه، اخذ هدیه و ...
· رازداری و خودداری از افشای اسناد محرمانه به عنوان یک اصل اخلاقی و رفتار سازمانی
|
|
|
1395/8/8 شنبه
کلیه حقوق این پورتال متعلق به سازمان ملی استاندارد می باشد
|
|
|